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女装加盟店如何吸引更多的顾客?

2017.08.04上一级

  如今零售业态竞争激烈,不仅要维系好和老顾客的关系,提升老顾客的忠诚度,还要吸引更多新顾客,才能帮助店铺提升销售利润,创造品牌价值。
 

  一、提升老顾客忠诚度,吸引更多新顾客、增强体验式服务
 

  和顾客建立信任和感情联系点
 

  用亲切关心真诚的服务态度让顾客安心放松警惕,找到顾客关心的热点打开与顾客之间的话题,缩短与顾客之间的距离。要先了解客户的想法,知道客户的需求。
 

  为客户提供适合他们的产品介绍
 

  及时掌握老顾客之前到店购买情况、服装码数、款式颜色偏好、个人消费习惯、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式等分析,有了这些有效数据分析,可以在第一时间帮助销售人员快速了解顾客情况,帮助其和顾客建立信任关系,把客户带入她所需的产品区域,并通过一些体感技术和互动技术准确的进行服装展示,让顾客真正感受到品牌服务独特性,增强对产品的喜欢程度和忠诚度。销售是一种体现自我价值的一种工作,是一种高级的语言工作,是一种服务于人的情感工作。
 

  二、重视售后回访
 

  要让顾客了解到我们不光有优质的产品,我们还有周到、热情、细心的服务。售后服务也要做到始终如一。主动询问顾客售后使用的感受,并告知洗涤和保养的方法。遇到售后问题,也要保持微笑的进行沟通和解决,切莫让顾客觉得消费前后有服务上的落差。
 

  服务要至始至终,与售前、售中、售后相配合,达到一种和协与完美。
 

  三、新形象
 

  如今实体店铺的覆盖面还是有限的,顾客进店率也不是很高。在这样的情况下,店铺改变陈列就尤为关键,除了店铺橱窗设计和更新,也可以在店铺陈列中融入科技元素吸引顾客到店驻足互动。比如:在服装陈列区设置智能货架,当顾客拿起服装时,货架屏幕实时显示该服装的试穿效果以及款式设计理念等介绍,顾客能了解更多有关此款产品的情况信息。
 

  女装加盟品牌37°Love——快时尚女装领军品牌
 

  37°Love是时尚女装界“极简派时尚”的倡导者和领头人,追求优雅并简单套搭配的完美剪裁,讲究精致的质感和简单的曲线。37°Love主营品类包括服饰精品——时尚女装、鞋帽箱包、潮流饰品……无一不延续着在洗练风格中所透露出的时尚个性气质,为现代都市女性提供一站式时尚优品享受。
 

  37°Love"三位一体“全品类一站式跨界经营模式
 

  37°Love自2005年创办开始,一直将创新作为企业发展的源动力,结合世界服装行业发展趋势,根据中国现状,创立了以时尚成衣、精品鞋包、配饰三位一体全品类经营的商业模式,在国内服装行业中独树一帜。

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